Exclusão de Dados

A TrazLeads trata poucos dados pessoais: este site não tem cadastro, formulário ou login. As informações que temos vêm da nossa conversa no WhatsApp (nome, telefone, mensagens e materiais que você nos enviou).

Para solicitar a exclusão dos seus dados, basta nos enviar uma mensagem pelo WhatsApp (41) 99952-2829 com o texto "Quero solicitar a exclusão dos meus dados pessoais" e informar o número pelo qual conversou conosco. O pedido é gratuito.

Após confirmar sua identidade, excluímos as mensagens, contatos e materiais associados ao seu número, incluindo os arquivos enviados durante o atendimento.

Não excluímos registros que precisamos manter por obrigação legal, como comprovantes fiscais de serviços já contratados. Nesses casos, os dados são mantidos apenas pelo período necessário e com acesso restrito.

O pedido é atendido e confirmado pelo próprio WhatsApp, em geral em até 15 dias a partir da solicitação. Se você quiser apenas revisar, corrigir ou receber uma cópia dos seus dados, também pode pedir pelo mesmo canal.

Conversas e conteúdo trocado no WhatsApp permanecem nas plataformas do próprio WhatsApp/Meta, sob as políticas deles. A exclusão junto à TrazLeads não remove esses dados das plataformas de terceiros — para isso, utilize os próprios recursos de exclusão do aplicativo e das plataformas envolvidas (como a Meta).